Kijiji verfügt bereits über eine starke Markenbekanntheit, eine landesweite Präsenz und eine große aktive Nutzerbasis in Kanada. Das Unternehmen sollte einen Lieferservice aufbauen oder integrieren, um die Distanzhürden zwischen Käufern und Verkäufern zu senken. Dies würde den effektiv erreichbaren Markt für viele Inserate erweitern und die Anzahl der abgeschlossenen Transaktionen erhöhen.
Empfohlener Ansatz: Partnerschaftsmodell
Statt eigene Fahrzeuge und Lagerhäuser zu besitzen (was kapitalintensiv ist und bestehende Infrastrukturen nicht optimal nutzt), sollte Kijiji Käufer und Verkäufer mit Transportanbietern verbinden, die bereits in ihren Regionen tätig sind. Dazu könnten Ride-Sharing- und Lieferplattformen (wie Uber), Taxiunternehmen, Kurierdienste und andere lokale Transportbetriebe gehören.
Die Kijiji-App würde als Koordinationsstelle fungieren:
Ein Käufer, der eine Lieferung wünscht (lokal oder aus der Ferne), kann diese beim Kauf oder im Nachhinein anfordern.
Das System stellt die Verbindung mit verfügbaren Transportpartnern in den betreffenden Gebieten her.
Bei größeren Entfernungen können Multi-Hop-Übergaben zwischen lokalen Betreibern organisiert werden, sodass der Artikel über aufeinanderfolgende Knotenpunkte bis zum Käufer gelangt.
Der Käufer bezahlt für den Service; Kijiji kann eine Vermittlungsgebühr erheben.
Dieses Modell nutzt die bestehenden Fahrzeugflotten, Fahrer, Versicherungssysteme, Vertrauensmodelle und lokale Abdeckung der Partner, während Kijiji sich auf seine Stärken als Marktplatz konzentriert.
Alternative (kostenträchtigeres) Modell
Kijiji könnte eine eigene Flotte sowie regionale Abhol- und Abgabepunkte betreiben. Dies würde mehr Kontrolle bieten, erfordert jedoch erhebliche Investitionen in Fahrzeuge, Logistik, Personal und Räumlichkeiten und würde größtenteils Kapazitäten duplizieren, die bereits existieren.
Kernvorteil
Durch die Senkung der Reibungsverluste aufgrund von Entfernungen kann Kijiji dazu beitragen, dass mehr Inserate in Verkäufe münden, Verkäufer unterstützen, die sich nicht leicht persönlich mit Käufern treffen können, und die Plattform für Artikel konkurrenzfähiger machen, deren Lieferung Käufer bereit sind, zu bezahlen.