Estafa de mascotas: cobraron la señal sin intención de entregar

Vimos un anuncio de un gatito en Kijiji. Contactamos al vendedor para expresar nuestro interés y nos reunimos en su casa. Notamos que la mayoría de las publicaciones de mascotas incluyen una «fecha mínima para la adopción» y asumimos que se trata de una regla para el bienestar de los animales. Acordamos pagar un depósito para asegurar el gatito y planeamos volver a recogerlo después de esa fecha mínima. Después de eso, resultó muy difícil contactar al vendedor para confirmar la fecha y la hora de la recogida, hasta que le acusamos de presunta estafa y le informamos de nuestra intención de presentar una denuncia policial. En ese momento, el vendedor respondió de inmediato alegando que el gatito ya había sido vendido a otra persona, pero se negó a devolver el depósito (diciendo que no tiene dinero hasta dentro de muchos meses). Sospechamos que se trata de una estafa y de una táctica para ganar tiempo.

Como la publicación ya ha sido retirada, el sistema no nos permite denunciar ni marcar al vendedor. ¿Hay algo que Kijiji pueda hacer, al menos para bloquear y poner en la lista negra al vendedor, para que no haya más víctimas que caigan en la trampa del mismo vendedor?

¿Hay algo más que podamos hacer? Ya hemos presentado una denuncia policial por estafa.

Lamento mucho escuchar esto, Matthew.

Ser víctima de fraude definitivamente no es la experiencia que queremos para nuestros usuarios, y entiendo lo frustrante y preocupante que puede ser. Estamos aquí para ayudarte a superar esta difícil situación.

En primer lugar, gracias por ponernos al tanto de esto, Matthew. Reportar el incidente es crucial, ya que nos permite tomar medidas inmediatas y evitar que otras personas se vean afectadas. Agradecemos mucho tu cooperación.

Quiero asegurarte de que tomamos muy en serio los casos de fraude. Nuestro equipo especializado está capacitado para manejar este tipo de situaciones y investigará el asunto a fondo. Para poder ayudarte de manera más efectiva, te solicito amablemente que proporciones la mayor cantidad de información posible sobre la actividad fraudulenta. Detalles como el número de identificación del anuncio o la dirección de correo electrónico del usuario, los mensajes sospechosos recibidos y cualquier otra información relevante serán de gran ayuda.

Además, te recomiendo que contactes a las autoridades locales de aplicación de la ley para reportar el incidente. Podrían brindarte orientación y asistencia adicionales para manejar la situación.