Hola @Cartier
Gracias por contactarte con el Soporte al Cliente de Kijiji respecto a tus anuncios eliminados.
Tus anuncios de vehículos están siendo eliminados porque nuestro sistema ha detectado anuncios activos publicados en múltiples cuentas. En Kijiji, los usuarios tienen permitido un anuncio gratuito por cuenta de usuario en la categoría de Autos y Vehículos y en la categoría de Bienes Raíces. Utilizar múltiples cuentas para evadir los límites de publicación o publicar anuncios adicionales sin pagar las tarifas aplicables de la categoría se considera evasión de tarifas y una violación de nuestras políticas de plataforma.
Para garantizar que tus anuncios permanezcan activos y evitar acciones adicionales sobre tu cuenta, debes elegir una de las siguientes opciones de cumplimiento:
Opción 1: Consolidar en una única cuenta personal
Elige una sola cuenta para gestionar todas tus publicaciones y actividades de la cuenta, y deja de usar inmediatamente todas las cuentas secundarias.
- Detén toda actividad en otras cuentas: Esto incluye publicar anuncios, así como enviar mensajes o responder a anuncios desde cuentas secundarias.
- Cierra las cuentas no utilizadas: Recomendamos encarecidamente eliminar permanentemente todas las cuentas secundarias para evitar publicaciones accidentales o confusiones del sistema en el futuro.
Opción 2: Mejorar las cuentas secundarias a estado Profesional/Concesionario
Si necesitas múltiples cuentas para gestionar tu inventario, debes actualizar todas las cuentas secundarias al estado de cuenta Profesional o Concesionario.
- Bajo el estado Profesional, las cuentas secundarias pagarán la tarifa de publicación requerida por cada anuncio de vehículo publicado.
- Puedes operar múltiples cuentas bajo esta estructura siempre que no publiques anuncios duplicados para el mismo vehículo exacto entre las cuentas.
Revisa nuestras pautas completas de política para más detalles:
- Términos de Uso de Kijiji - Kijiji Terms of Use
- Políticas de Publicación - Posting Policies
- Política de Publicación de Anuncios Duplicados - https://community.kijiji.ca/t/posting-duplicate-ads-policy/190
Por favor, selecciona una de las rutas anteriores y actualiza la configuración de tu cuenta en consecuencia. Continuar publicando anuncios de vehículos en múltiples cuentas personales sin pagar las tarifas requeridas resultará en la suspensión de tus privilegios de publicación en toda la plataforma.
Gracias por su cooperación y comprensión para mantener nuestro mercado justo y conforme a las normas. Si tienes alguna pregunta sobre cómo actualizar tus cuentas, háznoslo saber.