忘記密碼且無法登入

如果您無法收到密碼重設電子郵件,請先檢查收件匣中的所有資料夾,包括垃圾郵件、垃圾郵件、促銷郵件和已刪除郵件。同時,請確保我們的電子郵件網域(@kijiji.ca)未列入您的「封鎖寄件者」名單,並已加入電子郵件設定中的「安全寄件者」名單。

請同時確認以下事項:

  • 您的瀏覽器已更新至最新版本
  • 沒有防火牆、VPN、瀏覽器擴充功能或電子郵件篩選器阻擋來自 Kijiji 的訊息

重設密碼步驟:

  1. 點擊頁面右上角的 登入 連結
  2. 選擇 忘記密碼?
  3. 按照電子郵件中的指示建立新密碼

請注意:
密碼重設連結僅在 15 分鐘內有效。如果連結過期,您需要重新請求一個新的連結。

如果您在 15 分鐘內仍未收到電子郵件,請在此提交新的密碼重設請求:忘記密碼

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仍有問題?

如果您已完成上述所有步驟但仍無法登入,我們的系統可能已暫時限制登入嘗試。當偵測到來自加拿大境外的存取,或某些活動模式觸發額外的安全檢查時,可能會發生此情況。這些措施有助於我們防止數千次欺詐性登入嘗試,並保護我們的用戶和平台。

我們理解這有時也會影響到合法用戶。如果您是加拿大境內的合法用戶且持續遇到問題,請聯絡 支援團隊

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