未收到 Kijiji 訊息？
當其他使用者在 Kijiji 上聯繫您時，訊息副本通常會傳送至以下兩個位置：
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您的 Kijiji 訊息收件匣
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與您的 Kijiji 帳戶關聯的電子郵件地址
如果您在預期的位置看不到訊息，以下步驟有助於找出原因。
收到的回覆來自專業人士
某些經銷商和專業人士的回覆不會透過聊天系統傳送，而是僅透過電子郵件傳送。請檢查您的電子郵件，並確保您未取消訂閱此類通知。
與求職廣告發布者的往來回覆將僅透過電子郵件傳送。
我在 Kijiji 收件匣中看不到訊息
如果您透過電子郵件收到了訊息，但在訊息中找不到，最常见的原因是您登入的是另一個 Kijiji 帳戶。
驗證方法：
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開啟帳戶設定。
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檢查帳戶上列出的電子郵件地址。
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將其與收到訊息通知的電子郵件地址進行比較。
如果兩者不匹配，請登出並使用正確的電子郵件地址重新登入。
訊息會與收到該訊息的電子郵件地址所關聯的 Kijiji 帳戶連結。
我未透過電子郵件收到訊息
如果訊息出現在您的 Kijiji 收件匣中，但未出現在您的電子郵件中，請檢查以下幾項內容。
步驟 1：確認您的帳戶電子郵件地址
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登入 Kijiji。
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開啟帳戶設定。
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檢視帳戶資訊中列出的電子郵件地址。
這是將傳送訊息通知的電子郵件地址。
如果電子郵件地址不正確
您需要存取與目前連結至您帳戶的電子郵件關聯的收件匣。
如果您想使用不同的電子郵件地址，請依照 如何更改電子郵件地址 中的說明更新您的帳戶資訊。
如果電子郵件地址正確
您的電子郵件提供者可能正在過濾 Kijiji 訊息。
請檢查您的：
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垃圾郵件資料夾
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垃圾郵件資料夾
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促銷資料夾（如適用）
為了確保郵件順利送達，請將以下地址和網域加入您的電子郵件安全發件人清單：
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post@kijiji.ca
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donotreply@kijiji.ca
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@rts.kijiji.ca
我完全未收到任何訊息
如果您在 Kijiji 收件匣或電子郵件中都看不到訊息，可能是因為尚未有人回覆。
為了確認您的訊息功能運作正常，您可以請朋友或家人向您其中一則活躍的廣告傳送測試訊息。
如果測試訊息成功送達，表示您的帳戶運作正常。
其他提示
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確保您登入的是正確的 Kijiji 帳戶。
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檢查所有電子郵件資料夾，包括垃圾郵件和垃圾郵件資料夾。
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確保您的電子郵件提供者未封鎖 Kijiji 電子郵件地址。
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如果您最近更改了電子郵件地址，請確認更改已成功完成。
在大多數情況下，訊息遺失是由於登入錯誤的帳戶或電子郵件過濾設定所致，而非 Kijiji 訊息系統的問題。