買家該如何留下評價?問題仍未解決,請幫忙

我記得大概是 2026 年初的時候,Kijiji 移除了應用程式和網站頂部的「通知」圖示(一個鈴鐺)。從那以後,我的買家就無法給我留下評價了。我(作為賣家)可以給他們留下評價,因為我會收到一封電子郵件,詢問我是否要為他們評分;但買家告訴我,他們沒有收到類似的電子郵件,而且在應用程式或網站上也沒有任何方式可以進行評價。如果可能的話,請幫我看看。現在已經沒有 Kijiji 的人員可以聯繫了。

您好 @MikeReynolds

感謝您就無法在電子郵件通知中開啟連結的問題聯繫我們。

如果這與無法留下評論有關,請查看以下說明頁面:

不再使用通知鈴鐺的一個非預期後果是,當您設定使用 Kijiji 應用程式開啟連結時,電子郵件通知將無法正常運作。
這些連結現在全都無法使用。

我們的技術團隊最近已上傳了此問題的修復方案。在進行其他操作之前,請先執行以下步驟:

  1. 從您的裝置上解除安裝或移除 Kijiji 應用程式。
  2. 關閉裝置電源(請確認看到關機畫面)。
    這可確保所有檔案已釋放,以便覆寫。
  3. 大約 15 秒後重新開啟裝置電源。
  4. 重新安裝 Kijiji 應用程式並重新登入。
  5. 前往您的電子郵件,再次嘗試開啟通知。

如果上述步驟無效,您需要採用以下替代方案。

以下是我開發的替代方案,可讓您在通知電子郵件中開啟連結:

  1. 刪除 Kijiji 應用程式。
  2. 開啟網頁瀏覽器並前往 www.kijiji.ca
  3. 登入

現在您可以前往電子郵件並點擊連結。
系統會詢問您要如何開啟此類連結。
請選擇「一律使用您喜愛的網頁瀏覽器開啟」。

完成此操作後,您可以重新安裝 Kijiji 應用程式,但請務必不要啟用其開啟連結的功能。

備註* 在實施此替代方案時,大多數問題都是由於在開始開啟連結之前未真正解除安裝 Kijiji 應用程式所導致。
備註** 如果您使用的是電腦,應該不會遇到此問題。

對於此問題給您帶來的不便,我深表歉意,並祈禱現在一切都能正常運作。