為什麼我的帳號無法發布廣告?

如我所說,我嘗試在汽車刊登區發佈一則廣告,但系統不讓我發佈。

我也剛重設了密碼,但問題依舊。

祝好,

Jordan

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根據我們的記錄,您的帳戶已數月或更長時間未使用,可能已被入侵並面臨被用於詐騙活動的風險。

雖然這看起來似乎源於 Kijiji,但通常是外部資料外洩的結果,導致登入憑證遭到曝光。

您可以透過訪問「Have I Been Pwned」來檢查您的電子郵件地址或密碼是否涉及已知的資料外洩事件。請注意,最近發現的外洩事件可能需要一段時間才會顯示出來。

不幸的是,由於這類事件的性質,為了保護您和整個 Kijiji 社群,該帳戶已被永久停用。

長期未活動或以此類方式遭入侵的帳戶在任何情況下均無法恢復。

若要繼續使用 Kijiji,您需要使用不同的電子郵件地址建立新帳戶:

[https://help.kijiji.ca/helpdesk/basics/how-do-i-register\]

在這樣做之前,我們強烈建議您採取以下措施:

* 確保您使用的是最新版本的 Kijiji 應用程式或網頁瀏覽器

* 使用支援目前軟體更新的安全裝置

* 創建一個強勁且獨特的密碼,切勿在其他任何平台上使用相同的密碼

如果您多次遇到類似問題,建議檢查您的裝置是否存在惡意軟體、未經授權的軟體或網路漏洞。

如需更多關於保持線上安全的指引,請訪問:

[https://help.kijiji.ca/helpdesk/safety/suspicious-emails](https://help.kijiji.ca/helpdesk/safety/suspicious-emails)

我們理解這種情況令人沮喪,並對由此造成的不便深表歉意。感謝您的理解與配合,幫助我們維持一個安全的市場環境。