3則廣告因「仇恨內容」被移除 — 二戰收藏品軍事裝備(申訴)

您好,

我的三則廣告在同一天被移除,原因是據稱違反了關於仇恨內容的政策。我希望將這三則廣告一起提出申訴,因為我認為它們是被誤判的:

  • 廣告 ID #1740185591 — 「德國劍 - 二戰」
  • 廣告 ID #1740185661 — 「德國匕首 二戰」
  • 廣告 ID #1740185728 — 「德國匕首 二戰」

這三件物品都是真正的歷史/古董軍事收藏品,僅因其歷史和收藏價值而刊登——並非為了推廣或支持任何意識形態、團體或任何形式的仇恨、暴力或 intolerance。在發布之前,我特意遮蓋並模糊了任何可能被視為宣揚侵略的標誌或符號,以確保這些刊登符合貴方的禁止內容政策。

能否請團隊中的某位同事說明:

  1. 這些廣告被標記的具體原因,以及內容中哪一部分導致了移除?
  2. 如果完全移除/遮蓋了這些符號,是否仍可以刊登歷史二戰軍事收藏品(劍、匕首)?如果可以,我需要滿足哪些條件?

如果我需要調整任何內容以符合規範,我很樂意編輯並重新發布。如有需要,我也很樂意私下提供帳戶資料以供審核。

感謝您的協助。

你好 @Vlad

作為我們持續審查和執行禁止物品政策的一部分,我們正在加強對冒犯性和淫穢材料的處理方式,包括與納粹相關的文物和收藏品。*

這包括但不限於以下物品:帶有納粹符號或相關內容的郵票、信件、信封,納粹政權發行的貨幣,軍事文件、制服、軍事裝備,以及任何其他被歸類為納粹紀念品的物品。

根據 Adevinta 的全球道德標準和人權原則,我們決定移除被用戶檢舉為不當、冒犯或違反這些政策的刊登內容。

我們要求所有用戶尊重此決定,並避免發布描繪相關符號和圖像的二戰相關物品。

感謝您的理解、合作,以及持續支持我們維護一個對所有人而言尊重且安全的市場環境。

感謝您詳細的說明——我理解這是基於政策考量所做的決定,我將予以配合。我絕無意重新發布任何違反該政策的內容。

為了讓我在未來能完全遵守規定,希望能對以下幾點獲得進一步說明:

  1. 範圍:此規定是否適用於所有二戰時期的軍用品,還是僅限於帶有納粹標誌或圖像的物品?您的訊息中列出了「納粹紀念品」這一廣泛類別,但結尾處提到的卻是「展示相關標誌和圖像的物品」。舉例來說——同盟國的二戰物品,或完全沒有任何納粹象徵的德國軍用品(如普通刺刀、頭盔、無徽章的刃具等),是否也屬於禁止範圍?我一般收集並銷售歷史軍用品,因此明確的界限對我來說至關重要。

  2. 流程:您的訊息指出,當使用者檢舉時,商品列表會被移除。在我的案例中,我在發布前已刻意遮蔽所有標誌,因此商品列表本身並未顯示任何被禁止的圖像。僅憑使用者檢舉就會觸發移除,還是每個被檢舉的商品列表都會先根據政策進行審核?我之所以詢問,是因為否則合規的商品可能會僅因有人檢舉而被移除。

  3. 一致性:這些規定未來是否將在全平台範圍內執行,還是僅適用於被檢舉的商品列表?我想了解標準,以便清楚知道哪些內容可以發布,哪些不可以。

再次說明,我並非質疑您制定政策的權利——我只是希望獲得明確的標準,以免無意中再次違規而危及我的帳號。感謝您撥冗回覆。

感謝您提出這個很棒的問題,以及您致力於維護我們社群的安全與合規。我們非常感謝您的配合,並樂於說明我們的冒犯性與猥褻內容政策如何適用於歷史軍事物品。

1. 政策範圍 我們的政策嚴格禁止所有納粹相關的文物與收藏品,只要這些物品鼓吹優越、壓迫或美化前法西斯政權。此界限專門針對與納粹政權有關的物品,而非全面禁止所有二戰歷史物品。

禁止項目: 任何源自、由納粹政權頒發或為納粹政權製造的物品(包括貨幣、郵票、制服、信件、軍事書法或裝備),若描繪納粹符號,以及在納粹佔領入侵國家期間頒發的資料,均在禁止之列。這也包括任何鼓吹政權優越性的資訊或圖文資料、描繪受迫害民族苦難的資料、刑具,以及任何旨在美化政權的文章。

  • 允許項目: 盟軍二戰軍事物品及一般歷史軍事物品(如素面頭盔、制服、書籍和信件)是允許的,前提是這些物品完全不含任何納粹徽章、參考資訊或與政權的直接關聯。