Y a-t-il un numéro de téléphone ou une adresse e-mail pour contacter Kijiji ?
Bonjour Laurel, vous avez contacté Kijiji Community Connect. Je peux certainement répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Y a-t-il quelque chose avec quoi je peux vous aider aujourd’hui ?
Oui, s’il vous plaît. J’ai publié une annonce, mais elle est toujours inactive depuis 24 heures, même après avoir apporté la modification que Kijiji m’avait demandée de faire.
Merci de m’avoir informé, Laurel, j’ai trouvé l’annonce en question. Je t’enverrai un message privé pour discuter des raisons pour lesquelles l’annonce est actuellement en attente temporaire et comment lever cette restriction.
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D’accord, merci ! Je vous en suis reconnaissant
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Je rencontre un problème similaire à celui de l’auteur. L’annonce apparaît comme active dans le tableau de bord et j’ai reçu une confirmation par e-mail, mais elle n’est pas visible publiquement — ID 1741160711. De plus, je n’ai reçu aucune notification m’indiquant quelle pourrait être la nature du problème. Pourriez-vous me dire où je peux trouver une solution à ce problème ? Merci.
Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour rechercher votre annonce « Cherche » Rolan, je ferai de mon mieux pour vérifier le statut de l’annonce.
J’ai maintenant effectué une recherche générale dans la catégorie « Cherche » et je peux vous assurer que votre annonce apparaît tout en haut de la page de résultats de recherche dans la localisation Owen Sound/Kincardine. J’aimerais donc vous demander Rolan, avant de rechercher votre annonce, avez-vous pensé à changer le filtre « Type d’offre » de « J’offre » à « Cherche » ? Car c’est une étape obligatoire pour pouvoir rechercher des annonces de type « Cherche » sur la plateforme Kijiji.
J’ai joint un lien vers les critères de ma recherche pour que vous puissiez les examiner :
salut rob, ci-joint une capture d’écran de ma plateforme qui ne montre aucune option pour filtrer les annonces “recherchées”.
ci-dessous se trouve ma réponse à ton message qui semble être en attente :
Merci de m’avoir recontacté. Je peux tout à fait vous guider pour changer le filtre de type d’annonce de « Je propose » à « Recherché », afin que vous puissiez trouver votre annonce dans la section « Recherché ».
Pour commencer, il vous suffit de rechercher votre annonce comme vous le feriez habituellement avec la fonction de recherche par mots-clés. Une fois la page des résultats de recherche affichée, veuillez cliquer sur « Tous les filtres », puis accéder au filtre « Type d’offre ». Sélectionnez ensuite la section « Recherché » au lieu du filtre par défaut « Je propose ». Cela vous affichera les résultats de recherche pour toutes les annonces « recherchées » dans votre zone géographique.
Cordialement,
Rob
Merci pour vos conseils… je peux maintenant voir mon annonce. Pour ce que cela vaut, en guise de commentaire, j’utilise Kijiji depuis plus d’une décennie et je trouve cette « fonctionnalité » particulière très contre-intuitive. À mon avis, par défaut, la recherche devrait lister TOUTES les annonces correspondant aux critères de recherche, puis les « tous les filtres » devraient être utilisés pour affiner la liste complète de recherche en une liste courte. Je suis convaincu, sans aucune preuve, que les annonces « recherché » ne peuvent pas être très efficaces si l’utilisateur doit comprendre que ses recherches ne sont pas complètes, c’est-à-dire qu’elles ne retournent PAS TOUTES les publications où les mots-clés apparaissent. Par exemple, j’ai recherché « krono swiss » et on m’a donné une liste vide. Ce n’est qu’après avoir cliqué sur « tous les filtres » et spécifié « recherché » que ma publication est apparue. C’est très fastidieux. La recherche devrait retourner toutes les publications où un mot-clé apparaît, indépendamment de leur classification… merci encore d’avoir résolu ce problème.
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Ma annonce ne se publie pas. J’essaie depuis des heures avec différents comptes et cartes bancaires. Tous sont basés au même endroit, je pense que vous avez dû bloquer cette localisation. Merci de corriger ce problème.
Merci de m’envoyer un e-mail xxxxxxxxx
J’ai examiné le compte ainsi que les notes. Je constate que Moon vous a envoyé un message privé concernant le problème de compte. Veuillez donc répondre au message privé envoyé par Moon afin de faire le point sur la résolution du problème.